Política de Cancelamento ❌

• Pedidos com pagamento pendente podem ser cancelados a qualquer momento.

• Após a confirmação do pagamento, o pedido NÃO poderá ser cancelado, pois o processo de importação e envio já terá sido iniciado.
   

• Devoluções e Reembolso

• Caso o cliente receba um produto com defeito de fabricação ou divergente do pedido, o procedimento de devolução segue as etapas abaixo:

• ✔ 1º – Envio do Produto para Análise: O cliente deve reenviar o produto para que possamos avaliá-lo. O custo do envio inicial é de responsabilidade do comprador.

• ✔ 2º – Análise do Produto: Assim que o item chegar, será submetido a uma avaliação rigorosa para verificar se a devolução é válida.

• ✔ 3º – Aprovação ou Recusa:

• Se a devolução for aprovada, o reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.

• Se o produto não atender aos critérios de devolução (ex.: sinais de uso, danos não relacionados à fabricação ou tentativa de fraude), ele será reenviado ao cliente sem reembolso.

• 🚫 Não Trabalhamos com Trocas

• Como nossos produtos são importados e de alto padrão, cada item é selecionado cuidadosamente, e não conseguimos oferecer trocas. Antes de finalizar sua compra, verifique atentamente todos os detalhes do produto, como descrição, fotos e especificações.